| Автомобильные Форумы POKATILI.RU http://pokatili.ru/ |
|
| Автовладельцы составили рейтинг дилерских сервисов (США) http://pokatili.ru/viewtopic.php?f=6&t=34888 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | FOX [ Чт фев 25, 2010 16:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Автовладельцы составили рейтинг дилерских сервисов (США) |
Американское аналитическое агентство J.D. Power and Associates представило результаты ежегодного опроса автовладельцев, посвященного качеству услуг дилерских автосервисов. В нем участвовали 114 200 американцев, владеющих новым автомобилем не более трех лет. Им было предложено оценить официальный сервис по пяти параметрам: качество обслуживания, профессиональный уровень работников, оснащенность автосервиса, удобство расположения и предложение дополнительных услуг. Полученные результаты были переведены в баллы, максимальное количество которых составляет 1000. В сегменте люксовых автомобилей больше всего очков (837) набрал Lexus – второй год подряд. За ним следует Cadillac (827), а вот обладатель "бронзы" Jaguar (822) за три года скатился на две позиции. Сегмент же масс-маркета безоговорочно принадлежит General Motors: марки этого концерна заняли шесть из семи верхних позиций рейтинга. Возглявляет его Hummer (815), за ним следуют Saturn (808) и Buick (805). Аутсайдерами рейтинга стали Suzuki (693), Mazda (717) и Jeep (720). http://www.autonews.ru/automarket_news/ ... 25/1529238 |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|