Привет! Коллеги, как практик с опытом в продвижении локального бизнеса, откровенно скажу: смс- это срочные уведомления, но не инструмент для построения отношений. Если цель не просто напомнить о себе, а вовлекать клиента в диалог, показывать преимущества и мягко вести к покупке, то
email рассылка в разы эффективнее: она позволяет отправлять персонализированный контент, красиво оформлять предложения, добавлять видео и кнопки призыва к действию, а главное анализировать реакцию аудитории. Например, с помощью платформы Sendsay можно автоматически сегментировать клиентов, отправлять целые цепочки писем по сценариям (приветственные, по случаю дня рождения, с персональными скидками) и точно измерять конверсию, это превращает рассылку в мощный канал для роста продаж без раздражающего спама.