| Автомобильные Форумы POKATILI.RU http://pokatili.ru/ |
|
| Нужна защита прав потребителя, куда обращаться? http://pokatili.ru/viewtopic.php?f=10&t=68921 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Высокий [ Пт дек 22, 2023 12:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Нужна защита прав потребителя, куда обращаться? |
Дело происходит в Питере. Мы приобрели двухкамерный холодильник, а он сильно шумит. Принимать его на возврат у нас отказываются, хотя прошло менее 14 дней. Но у нас кухня-студия, в которой спит подросток, и вот спать там почти нельзя. Что делать в такой ситуации? |
|
| Автор: | Arnis [ Пт дек 22, 2023 12:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нужна защита прав потребителя, куда обращаться? |
Если вы ободрали все защитные пленки, картонки, пенопласты, разложили в холодильнике свои котлеты, то наверное поэтому его не хотят принимать назад... |
|
| Автор: | Rank [ Пт дек 22, 2023 12:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нужна защита прав потребителя, куда обращаться? |
Ну если характеристики товара не соответствуют ожиданиям покупателей, то они имеют право его вернуть в установленный срок. Вот автор не ожидал, что холодильник будет настолько шумным. Так что защита прав потребителей должна быть ан его стороне. А вот тут можно узнать подробнее https://uristspb.pro/zashita-prav-potrebiteley/ |
|
| Автор: | Владс [ Пт дек 22, 2023 12:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нужна защита прав потребителя, куда обращаться? |
Странно... А напишите нам, пожалуйста, подробно, на что ссылается продавец, отказываясь принимать назад крупную бытовую технику в 14-дневный срок? Нужно для начала хотя бы понимать, к чему он апеллирует. |
|
| Автор: | Свистунов [ Пт дек 22, 2023 13:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Нужна защита прав потребителя, куда обращаться? |
Безусловно, необходимо разобраться с этим вопросом, иначе данный холодильник станет фактором постоянного раздражения в семье. Ну а что касается вопроса по защите прав потребителей, то Вам вот сюда бы обратиться https://urwork.ru/blog/zashhita_prav_potrebitelej/1-0-5 Тем более, если чеки на покупку есть, а общение с продавцом велось по электронной почте или в мессенджерах. И на будущее - лучше иметь переписку, чем общаться по телефону. Как раз для таких случаев. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|