Автомобильные Форумы POKATILI.RU

Форумы Добровольного Общества Взаимного Обеспечения на Дорогах
Текущее время: Пт апр 19, 2024 2:00

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Гарантийный ремонт техники
СообщениеДобавлено: Сб фев 24, 2007 16:14 
Не в сети
Ученик форума.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 18, 2005 0:21
Сообщения: 8462
Откуда: Москва, СВАО
Собсна вопрос то и не вопрос, а так, к чему по срокам готовица...


Бук, который у меня.... Вопчем к нему вопросов никаких... Работает, ништяк, мне нравиццо... :D

Ток вот, незадача.... С рождения у него клава кривая.... Заметимши позно...

Левая верхняя часть как бы "вспучена" на пару миллимов.... Цифиря 1-6 , когда их жмакаешь, как бы в два захода.... Типа кнопку нажал, а она еще жмеца....

Дефект заводской... Гарантия 2 года.... Щас везти никуда не хочу... не напрягает.... Тем паче, поюзаю, мож исчто что вплывет...

Собсна, по лету и отвезу в гарантийку.... Пусть клаву поменяют.... Ток вот вопрос... КТО СТАЛКИВАЛСЯ ВАЩЕ С ГАРАНТИЙНЫМИ РЕМОНТАМИ ? НАСКОКО ВСЕ ЭТО ГЕМОРНО? ПО ВРЕМЕНИ, в том числе? ИЛИ ОНИ МОГУТ ПРИ МНЕ КЛАВУ ПОМЕНЯТЬ? больше претензий нет... ИЛИ ДЕНЕГ ДАТЬ КОМУ, ЧТОБ УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС?... Ну и собсна подвопрос... Бук АСУС, след гарантийка АСУСовская.... Мож у когознакомые по МСК есть в этой области, чтоб процесс "проконтроллировали"...

Все не к спеху, но делать надобно будет полюбому...

_________________

Есть: Nissan Almera, 2005, 1.5 QG15, МКПП, серый. СиБи связь в авто, 15й канал.
Есть: Daewoo Matiz II (M150) 2002 0.8 MКПП , зеленый.
Было: Ford Escort CL, 1991, 1.4 mono, CVH, F6F, МКПП 5-В, белый, хэтч, 5 дв.
Было: ВАЗ 2101, 1980, дв 1200, красный

На форуме не хулиганить... Я всё вижу. Ваши данные:

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс фев 25, 2007 2:26 
Не в сети
Специалист отдела РЭА
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб авг 06, 2005 1:30
Сообщения: 1921
Откуда: Stollberg/DE
может в защелку не встала просто?

_________________
(Mitsubishi Colt 11.06 1.3L 90лс. MPI 3 двери)
__________________________________________
были: Hyendai Lantra GT 1.8L 93. + Ford Escort 1.4L 92. + Opel Astra G 1.6 94.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс фев 25, 2007 14:31 
Не в сети
Ученик форума.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 18, 2005 0:21
Сообщения: 8462
Откуда: Москва, СВАО
Walter писал(а):
может в защелку не встала просто?


да пробовал уже надавить сверху.... до горизонта гнеца и все...

_________________

Есть: Nissan Almera, 2005, 1.5 QG15, МКПП, серый. СиБи связь в авто, 15й канал.
Есть: Daewoo Matiz II (M150) 2002 0.8 MКПП , зеленый.
Было: Ford Escort CL, 1991, 1.4 mono, CVH, F6F, МКПП 5-В, белый, хэтч, 5 дв.
Было: ВАЗ 2101, 1980, дв 1200, красный

На форуме не хулиганить... Я всё вижу. Ваши данные:

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 27, 2007 11:10 
Не в сети
.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт окт 14, 2005 10:40
Сообщения: 2665
Откуда: Москва
При тебе менять точно не будут. Денег, думаю, тоже особо давать там некому, да и какой же это тогда гарантийный ремонт?
С гарантийкой асуса не общался, но кое-что чинить приходилось.

Во первых, сначала изделие возьмут на экспертизу. Сколько она займет по времени неизвестно, может дня три, а может и недели две. Эспертиза установит гарантийный ли это случай. Если да то, будут чинить. Если процедура ремонта требует замены каких-либо частей, то вполне может оказаться (а скорей всего так и будет), что этих частей нет в наличии и они будут заказаны чуть ли не непосредственно с завода "Ляо-клавиатура&company". Ехать з.ч. могут еще недели три. затем пару дней на собственно ремонт и усе.
Но это, так сказать, тяжелый случай. Может оказаться, что все намного проще и быстрее. Главное уточнять сроки всех операций, по хорошему они должны быть указаны в бланках приема и т.д.
И еще. Незнаю как у асуса, но по опыту советую найти центральную гарантийную мастерскую и везти изделие сразу туда, это может ускорить процесс.

_________________
MB W204'08, C200K AT5
BMW E90 '05, 320i AT6
Subaru Impreza WRX'00, 2.0T MT5
Mitsubishi Lancer'05, 1.6 AT4
Ford Escort'97 1.6 Weber MT5


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 27, 2007 11:47 
Не в сети
Начальник отдела РЭА
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн фев 13, 2006 19:32
Сообщения: 3829
Откуда: Питер, Комендантская площадь
В фотоаппарате накрылась вспышка. Аппарат на гарантии поэтому сам не полез. Виноват сам ибо попала водичка - боялся что скажут негарантийный случай. Отнес в сервис-центр. Молча приняли, записали жалобу. Через 4 дня позвонили, сказали что все готово можно забирать. Пришел, вернули, дли бумажку на продление гарантии на 5 дней. Все просто.
Знакомый сдавал ЖК монитор. Накрылась лампа подсветки. Сделали за 2 дня. Тоже все очень просто.

_________________
Я многое сказать хочу молчаньем...
Subaru Legacy'93. EJ20 / ВАЗ-21213'98 1.7c / еще где-то ВАЗ-21083 есть...
ИзображениеИзображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 27, 2007 12:14 
Не в сети
Ученик форума.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 18, 2005 0:21
Сообщения: 8462
Откуда: Москва, СВАО
tim00n писал(а):
.... советую найти центральную гарантийную мастерскую и везти изделие сразу туда, это может ускорить процесс.


Серый... А не получица так, что раз она типа ЦЕНТРАЛЬНАЯ, то и тянуть будут по максимуму?.... или тянуть им самим не интересно?...

_________________

Есть: Nissan Almera, 2005, 1.5 QG15, МКПП, серый. СиБи связь в авто, 15й канал.
Есть: Daewoo Matiz II (M150) 2002 0.8 MКПП , зеленый.
Было: Ford Escort CL, 1991, 1.4 mono, CVH, F6F, МКПП 5-В, белый, хэтч, 5 дв.
Было: ВАЗ 2101, 1980, дв 1200, красный

На форуме не хулиганить... Я всё вижу. Ваши данные:

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 27, 2007 12:45 
Не в сети
Начальник отдела РЭА
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн фев 13, 2006 19:32
Сообщения: 3829
Откуда: Питер, Комендантская площадь
Тянуть им не интересно - там таких как ты тысячи. Где они стока барахла гарантийного хранить будут? Я когда в сервис ходил - там очередь человеков в 10 была. Каждые 2 минуты что-то принимали и что-то отдавали из ремонта. Прикинь скока девайсов за неделю они принимают?

_________________
Я многое сказать хочу молчаньем...
Subaru Legacy'93. EJ20 / ВАЗ-21213'98 1.7c / еще где-то ВАЗ-21083 есть...
ИзображениеИзображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 27, 2007 12:48 
Не в сети
Ученик форума.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 18, 2005 0:21
Сообщения: 8462
Откуда: Москва, СВАО
Лады... поисчу "центральную"....

_________________

Есть: Nissan Almera, 2005, 1.5 QG15, МКПП, серый. СиБи связь в авто, 15й канал.
Есть: Daewoo Matiz II (M150) 2002 0.8 MКПП , зеленый.
Было: Ford Escort CL, 1991, 1.4 mono, CVH, F6F, МКПП 5-В, белый, хэтч, 5 дв.
Было: ВАЗ 2101, 1980, дв 1200, красный

На форуме не хулиганить... Я всё вижу. Ваши данные:

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 27, 2007 12:53 
Не в сети
.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт окт 14, 2005 10:40
Сообщения: 2665
Откуда: Москва
Просто возможен вариант, что все равно устройство попадет в главный СЦ, только сколько оно до него будет ехать - вопрос. К тому же в нормальных СЦ обращение с клиентом немного другое, как я заметил, более вежливое ...

В МСК несолько авторизированных асусом СЦ
http://support.asus.com/service/service.aspxno=407&SLanguage=ru-ru

Первым в списке стоит "АСК-Сервис"

Тут его пиарит 3DNews - http://www.3dnews.ru/editorial/asus-tech/

Ну и собственно страничка сервиса - http://www.asusnb.ru/support.shtml

_________________
MB W204'08, C200K AT5
BMW E90 '05, 320i AT6
Subaru Impreza WRX'00, 2.0T MT5
Mitsubishi Lancer'05, 1.6 AT4
Ford Escort'97 1.6 Weber MT5


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 27, 2007 23:11 
Не в сети
Специалист отдела РЭА
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб авг 06, 2005 1:30
Сообщения: 1921
Откуда: Stollberg/DE
а как насчет безопасности у вас? сдавать кому то бук с полным винтом имхо ахтунк...

_________________
(Mitsubishi Colt 11.06 1.3L 90лс. MPI 3 двери)
__________________________________________
были: Hyendai Lantra GT 1.8L 93. + Ford Escort 1.4L 92. + Opel Astra G 1.6 94.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср фев 28, 2007 0:09 
Не в сети
Ученик форума.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 18, 2005 0:21
Сообщения: 8462
Откуда: Москва, СВАО
Walter писал(а):
а как насчет безопасности у вас? сдавать кому то бук с полным винтом имхо ахтунк...


... этот вопрос не стоит....

винт я попрошу, чтоб у них при мне сняли, и я его заберу.... эт я уже продумывал....

_________________

Есть: Nissan Almera, 2005, 1.5 QG15, МКПП, серый. СиБи связь в авто, 15й канал.
Есть: Daewoo Matiz II (M150) 2002 0.8 MКПП , зеленый.
Было: Ford Escort CL, 1991, 1.4 mono, CVH, F6F, МКПП 5-В, белый, хэтч, 5 дв.
Было: ВАЗ 2101, 1980, дв 1200, красный

На форуме не хулиганить... Я всё вижу. Ваши данные:

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср фев 28, 2007 5:16 
Не в сети
Админо-модератор
Админо-модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 25, 2003 19:21
Сообщения: 45145
Откуда: Питер
tim00n писал(а):
Во первых, сначала изделие возьмут на экспертизу. Сколько она займет по времени неизвестно, может дня три, а может и недели две. Эспертиза установит гарантийный ли это случай. Если да то, будут чинить...


часто без нее обходится, сервисному центру выгодно больше чинить, т.к. он получает за это деньги от производителя,

tim00n писал(а):
...Если процедура ремонта требует замены каких-либо частей, то вполне может оказаться (а скорей всего так и будет), что этих частей нет в наличии и они будут заказаны чуть ли не непосредственно с завода "Ляо-клавиатура&company". Ехать з.ч. могут еще недели три. затем пару дней на собственно ремонт и усе.
Но это, так сказать, тяжелый случай...


да, так и бывает

tim00n писал(а):
...И еще. Незнаю как у асуса, но по опыту советую найти центральную гарантийную мастерскую и везти изделие сразу туда, это может ускорить процесс.


наверное совету все же - "да", но по опыту опять же, это тоже не всегда помогает :(

_________________
Чичас: Ford Escort 1,6 CVH '87 (никак не умрём), Ford Escort XR3i '88 (rebuild), Renault Logan 1,4 MPI '08
Под присмотром: Toyota Corolla '10, MINI Cooper S F55 '14
Было: MINI Cooper S F56 '14, Ford Escort 1,3 '88 (почётный донор), ВАЗ-21083 '99 (гонка), MINI Countryman One '12, MINI Cooper '03, BMW-730i E32 '90, Saab-9000i '87, ВАЗ-21099 '93, BMW-320i E30 '85, BMW-318i E30 '83, ВАЗ-21053 '99, ВАЗ-21063 '90, ЗАЗ 968М-005 '86
Было под присмотром: VW Golf VII '13, Chevrolet Lanos '09, "Волга" ГАЗ-24 '82, Mitsubishi Pagero '87


https://www.drive2.ru/users/pokatili/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср фев 28, 2007 10:39 
Не в сети
.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт окт 14, 2005 10:40
Сообщения: 2665
Откуда: Москва
Цитата:
часто без нее обходится, сервисному центру выгодно больше чинить, т.к. он получает за это деньги от производителя,


Или от клиента, если случай не гарантийный. На это и нужна экспертиза. Так?

_________________
MB W204'08, C200K AT5
BMW E90 '05, 320i AT6
Subaru Impreza WRX'00, 2.0T MT5
Mitsubishi Lancer'05, 1.6 AT4
Ford Escort'97 1.6 Weber MT5


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср фев 28, 2007 11:46 
Не в сети
Зеленый лихач форума
Зеленый лихач форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн янв 24, 2005 4:15
Сообщения: 476
Откуда: Москва м.Марьино
Мне сидюк меняли 3 недели ровер бук .

_________________
ESCORT 1.6 CVH 96/ESCORT TURNIR 1.6 16V GHIA 97г (был)
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
FORD EXPLORER лиметед 95г ,ESCORT SEDAN HCS 1.3 97г


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс мар 04, 2007 3:01 
Не в сети
Админо-модератор
Админо-модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 25, 2003 19:21
Сообщения: 45145
Откуда: Питер
tim00n писал(а):
Цитата:
часто без нее обходится, сервисному центру выгодно больше чинить, т.к. он получает за это деньги от производителя,


Или от клиента, если случай не гарантийный. На это и нужна экспертиза. Так?


я ессно про гарантийный случай, каковой и рассматривался :)

_________________
Чичас: Ford Escort 1,6 CVH '87 (никак не умрём), Ford Escort XR3i '88 (rebuild), Renault Logan 1,4 MPI '08
Под присмотром: Toyota Corolla '10, MINI Cooper S F55 '14
Было: MINI Cooper S F56 '14, Ford Escort 1,3 '88 (почётный донор), ВАЗ-21083 '99 (гонка), MINI Countryman One '12, MINI Cooper '03, BMW-730i E32 '90, Saab-9000i '87, ВАЗ-21099 '93, BMW-320i E30 '85, BMW-318i E30 '83, ВАЗ-21053 '99, ВАЗ-21063 '90, ЗАЗ 968М-005 '86
Было под присмотром: VW Golf VII '13, Chevrolet Lanos '09, "Волга" ГАЗ-24 '82, Mitsubishi Pagero '87


https://www.drive2.ru/users/pokatili/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB